Placa NFC para reseñas de Google: Un toque, una reseña.
Una placa con NFC y QR en tu mostrador abre directo el formulario de reseña de tu negocio en Google. Sin buscarte, sin pasos de más, y dentro de las reglas de Google.
★★★★★ en 3 segundosSe abre el formulario de Google
- 01Acerca o escaneaEl cliente acerca su teléfono a la placa o escanea el QR.
- 02Se abre tu fichaAparece el formulario de reseña de tu negocio en Google, ya con las estrellas.
- 03Califica y listoElige estrellas, escribe si quiere y publica. Sin descargar nada.
Reglas de Google
Pedirla, sí. Comprarla, no.
Muchos venden placas prometiendo "5 estrellas al instante". Las reseñas que se consiguen rompiendo las reglas Google las borra. Estas son las reglas.
- Pedirla, síGoogle permite pedir reseñas a clientes con experiencias reales, y recomienda poner el enlace o un QR a la vista en el local.
- Incentivos, noDescuentos, regalos o sorteos a cambio de una reseña están prohibidos.
- Filtrar, noPedir reseña solo a los clientes contentos también va contra las reglas.
- Presionar, noNo se le exige al cliente que califique ahí mismo. La placa invita; no obliga.
- Responder, siempreResponde todas las reseñas, también las malas. Los clientes lo leen.
Fuentes: Google, cómo pedir reseñas a tus clientes y política de contenido prohibido.
Reseña publicadaDesde la placa de la caja
Dónde ponerla
Donde el cliente tiene el teléfono en la mano.
- CajaJusto cuando pagó y está contento. El mejor momento para pedirla.
- MesaEl stand de acrílico mientras llega la cuenta.
- RecepciónConsultorios, estéticas y hoteles: mientras esperan.
- SalidaEn la puerta o el aparador, con el QR siempre visible.
Nunca sobre metal: interfiere con el NFC. El QR funciona igual en cualquier superficie.
En el Market
Placa o stand.
Los dos son regrabables: si cambias de ficha o de negocio, lo actualizas desde tu estudio sin comprar otra.
La placa trae un chip NFC y un código QR que abren directamente la página de reseñas de tu negocio en Google. El cliente acerca su teléfono o escanea el QR y le aparece el formulario de calificación, sin buscar tu negocio ni instalar nada.
No. Las políticas de Google prohíben ofrecer descuentos o regalos a cambio de reseñas y pedir solo reseñas positivas. Lo que sí puedes hacer es facilitar el camino: pedirla en el momento y que el enlace abra el formulario con un toque.
No. Google prohíbe pedir reseñas de forma selectiva a quien tuvo una buena experiencia. La placa está a la vista de todos los clientes, y así debe ser.
Sí, Google pide iniciar sesión para publicar una reseña. Puede ser una cuenta con cualquier correo, no solo Gmail.
Sí. La placa abre el formulario de reseña de tu ficha en Google Maps. Si todavía no la tienes, se crea gratis en Google Business Profile.
Sí. El chip NFC no usa batería ni wifi: solo le pasa el enlace al teléfono del cliente, que abre la reseña con sus propios datos.
Donde el cliente espera unos segundos y tiene el teléfono en la mano: la caja, la mesa, la recepción o la salida. Nunca sobre una superficie metálica, porque el metal interfiere con el NFC.