Bienvenido a Kardonat. Estos Términos regulan el uso de nuestro sitio kardonat.com, el estudio en línea para editar tu perfil digital, las plantillas de diseño, la suscripción Kardonat Pro y la compra de tarjetas físicas con tecnología NFC + QR. Al crear una cuenta o hacer una compra aceptas estos términos y nuestro aviso de privacidad.
1. Qué es Kardonat
Kardonat es una plataforma que combina cuatro productos:
- Una tarjeta de presentación física con chip NFC (modelo Clásica en PVC o Metal Personalizada).
- Un perfil digital editable donde puedes mostrar tus datos de contacto, redes sociales, enlaces, horarios, galerías y portafolio. Se comparte a través de un enlace único (
kardonat.com/p/tu-slug), código QR y NFC. Crear tu cuenta y tu perfil es gratis. - Plantillas premium: diseños adicionales para tu perfil que se compran por separado.
- Kardonat Pro: una suscripción opcional que incluye funciones adicionales, entre ellas todas las plantillas premium mientras esté activa.
2. Registro y cuenta
- Debes tener al menos 18 años (o la mayoría de edad en tu jurisdicción) para crear una cuenta.
- Eres responsable de la exactitud de la información que proporcionas y de mantener la seguridad de tu contraseña.
- Una cuenta es personal e intransferible. No puedes compartir credenciales ni cederla a terceros.
- Debes verificar tu correo electrónico para acceder al estudio.
3. Contenido del usuario
Tú conservas todos los derechos sobre el contenido que subes (imágenes, textos, enlaces, galerías, portafolio). Al publicarlo en Kardonat nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y gratuita para almacenarlo, procesarlo y mostrarlo dentro de tu perfil público con el único fin de operar el servicio.
Aceptas no publicar contenido que:
- Sea ilegal, difamatorio, discriminatorio, obsceno o incite al odio o la violencia.
- Infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.
- Contenga malware, spam o intente vulnerar la plataforma.
- Suplante la identidad de otra persona o marca.
Podemos retirar contenido o suspender cuentas que incumplan estas reglas, sin obligación de reembolso cuando la infracción sea grave o reiterada.
4. Slug público y URL
Al crear tu perfil, Kardonat le asigna un slug único (por ejemplo, kardonat.com/p/ana-lopez). Es la dirección que se imprime en tu QR y se graba en el chip NFC de tu tarjeta, así que una vez que pides una tarjeta física no puede modificarse: cambiarlo dejaría de funcionar la tarjeta.
5. Compra de tarjetas físicas
5.1 Precios y disponibilidad
Los precios publicados están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el envío. Nos reservamos el derecho de modificar precios; los cambios no afectan pedidos ya confirmados.
5.2 Pago
Los pagos se procesan a través de Stripe. No almacenamos datos completos de tarjeta. La confirmación del pedido se realiza cuando Stripe reporta el pago como exitoso.
5.3 Envío
La entrega estándar es de 5 a 15 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Enviamos por paquetería con número de rastreo, que recibirás por correo. Los tiempos pueden variar por temporada alta o zonas de cobertura limitada.
5.4 Cambios y cancelaciones
Puedes cancelar un pedido mientras esté en estado pendiente. Una vez que entra a producción, la tarjeta se personaliza con tu slug y ya no aceptamos cancelaciones. Si tu tarjeta llega defectuosa o no funciona, contáctanos en contact@kardonat.com para reponerla sin costo.
6. Plantillas premium
- Comprar una plantilla premium es un pago único en pesos mexicanos, procesado por Stripe. La compra no es una suscripción y no genera cargos recurrentes.
- Si tienes Kardonat Pro, todas las plantillas premium están incluidas mientras tu suscripción esté activa y no necesitas comprarlas. Las plantillas que compraste son tuyas aunque después contrates o canceles Pro.
- La plantilla se habilita en tu cuenta en cuanto Stripe confirma el pago, y puedes usarla mientras tu cuenta exista.
- Por ser un contenido digital que se entrega al instante, no hay devoluciones por cambio de opinión. Si la plantilla no funciona por una falla nuestra y no podemos corregirla, te reembolsamos. Un reembolso total retira el acceso a esa plantilla.
- La licencia es personal: puedes usar la plantilla en tu perfil, pero no copiarla, revenderla ni usarla fuera de Kardonat.
7. Kardonat Pro (suscripción)
Kardonat Pro es una suscripción con cobro recurrente en pesos mexicanos, procesada por Stripe con el método de pago que registres. El precio vigente y lo que incluye se muestran antes de contratar.
7.1 Renovación automática
La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo y se cobra el siguiente periodo al método de pago registrado, hasta que la canceles. Puedes cambiar tu método de pago y consultar tus facturas desde el estudio.
7.2 Cancelación
Puedes cancelar cuando quieras desde el estudio. La cancelación aplica al final del periodo ya pagado: conservas Pro hasta esa fecha y no se te vuelve a cobrar. Al terminar, tu cuenta pasa al plan Básico y dejas de tener lo incluido en Pro; por ejemplo, si tu perfil usaba una plantilla premium que no compraste, se mostrará con la plantilla Clásica. Lo que hayas comprado por separado sigue siendo tuyo.
7.3 Sin reembolsos prorrateados
Los periodos ya cobrados no se reembolsan, ni total ni proporcionalmente, aunque canceles antes de que terminen o no uses el servicio durante el periodo.
7.4 Pago fallido
Si no podemos cobrar una renovación, te avisaremos por correo y Stripe reintentará el cobro. Conservas Pro hasta 5 días después del fin del periodo para actualizar tu método de pago. Si el pago no se completa en ese plazo, la suscripción se cancela y tu cuenta pasa al plan Básico.
7.5 Eliminación de la cuenta
Si eliminas tu cuenta con una suscripción activa, esta se cancela de inmediato, sin reembolso del periodo en curso.
8. Uso del perfil digital
- Puedes actualizar tu perfil las veces que quieras.
- Puedes ocultar tu perfil en cualquier momento desde el editor; al hacerlo, tu URL y QR mostrarán una pantalla de "perfil no disponible".
- Las estadísticas (visitas, escaneos, clicks) se te muestran de forma agregada, sin identificar a quien visitó tu perfil. Cómo registramos esas visitas se explica en el aviso de privacidad.
9. Propiedad intelectual de Kardonat
La marca "Kardonat", el logo, el diseño del sitio, del estudio y de las tarjetas físicas (incluyendo tipografías, iconografía y plantillas) son propiedad de Kardonat. No pueden copiarse, revenderse ni usarse fuera del servicio sin autorización expresa por escrito.
10. Disponibilidad del servicio
Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos un uptime específico. Podemos realizar mantenimientos programados o interrumpir el servicio ante emergencias técnicas.
11. Limitación de responsabilidad
Kardonat no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al incidente.
No somos responsables por el contenido que los usuarios publiquen en sus perfiles ni por el uso que terceros hagan de la información que decidas mostrar públicamente.
12. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos Términos, si detectamos actividad fraudulenta o si nos lo exige una autoridad.
Tú puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde el estudio, en Cuenta → Eliminar cuenta. Al hacerlo se borran tu perfil y su contenido, y tu enlace, QR y tarjeta NFC dejan de mostrar tu información. La eliminación es definitiva y no da derecho a reembolso de tarjetas, plantillas ya compradas ni del periodo en curso de Kardonat Pro, que se cancela en ese momento. Si tienes un pedido o un pago en curso, podrás eliminar tu cuenta cuando termine o se cancele.
13. Cambios a los términos
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Publicaremos la versión más reciente en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es sustantivo te lo notificaremos por correo. Continuar usando el servicio después de una actualización implica que aceptas los nuevos términos.
14. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.
15. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos, escríbenos a contact@kardonat.com o desde nuestra página de contacto.