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Preguntas frecuentes: Todo lo que nos preguntan.
¿No está tu duda? Escríbenos a contact@kardonat.com o desde contacto.
Tarjeta NFC
La tarjeta trae un chip NFC con la dirección de tu perfil. Al acercarla al teléfono de tu contacto aparece una notificación que abre tu perfil en el navegador, sin instalar nada. También incluye un código QR para teléfonos sin NFC.
No. Tu contacto solo acerca su teléfono o escanea el QR y tu perfil se abre directo en el navegador. Tú tampoco necesitas una app: todo se edita desde kardonat.com.
Sí. Los iPhone XS y posteriores leen etiquetas NFC en segundo plano, sin app. La mayoría de los Android con NFC activado también. Si el teléfono no tiene NFC, tu contacto escanea el código QR de la tarjeta.
NFC (Near Field Communication) es una comunicación inalámbrica de muy corto alcance, de pocos centímetros, la misma que usan los pagos sin contacto. Permite intercambiar información entre dos dispositivos al instante y sin emparejarlos.
Al recibirla entras a tu estudio en Kardonat y la vinculas a tu perfil. Desde ese momento la tarjeta abre siempre tu perfil, y cualquier cambio que hagas después se ve sin reimprimir nada.
Perfil digital
Datos de contacto, WhatsApp, redes sociales, enlaces, horarios, direcciones con "Cómo llegar", galería y portafolio. Tu contacto también puede guardar tu tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet.
Sí, las veces que quieras y sin costo. El perfil vive en kardonat.com: lo que cambies hoy lo ven de inmediato todos los que ya tienen tu tarjeta o tu enlace.
Nada. El perfil digital es gratis y se crea en kardonat.com/signup. La tarjeta física y el plan Pro son opcionales.
Tarjeta de fidelidad
Una tarjeta de sellos para tu negocio que vive en el teléfono del cliente. La guarda en Apple Wallet o Google Wallet al escanear el QR de tu mostrador; en cada compra escaneas su tarjeta y suma un sello. Al completarla gana la recompensa que tú definiste.
No. Se guarda en Apple Wallet (iPhone) o Google Wallet (Android), que ya vienen en el teléfono, y se actualiza sola con cada sello. Tú sellas desde el escáner de tu estudio, con la cámara de tu teléfono.
Crearla es gratis e incluye un programa de sellos activo por negocio. Con el plan Pro tienes hasta 3 programas activos y tu propio diseño con colores, logo y banner.
Sí. Cada programa tiene un tope de sellos por día por cliente, para que una sola compra no llene la tarjeta.
El pase en su Wallet cambia para avisarle que su recompensa está lista. Al canjearla, escaneas su tarjeta, se marca como usada y, si quieres, empieza una nueva.
Reseñas de Google
La placa trae un chip NFC y un código QR que abren directamente la página de reseñas de tu negocio en Google. El cliente acerca su teléfono o escanea el QR y le aparece el formulario de calificación, sin buscar tu negocio ni instalar nada.
No. Las políticas de Google prohíben ofrecer descuentos o regalos a cambio de reseñas y pedir solo reseñas positivas. Lo que sí puedes hacer es facilitar el camino: pedirla en el momento y que el enlace abra el formulario con un toque.
Pedidos y envíos
La entrega es de 5 a 15 días hábiles a todo México. Recibirás número de rastreo por correo para seguir tu envío.
Muy pronto. Los productos del Market están en preventa; los precios publicados son los de lanzamiento y el envío está incluido.
